有關「長者及合資格殘疾人士公共交通票價優惠計劃」
擴展至綠色專線小巴八達通收費之聲明
http://www.octopus.com.hk/release/detail/2015/tc/20150330.html
( 圖片引用自互聯網 / 版權為其擁有者所有 )
八達通卡有限公司 ( 八達通 ) 宣布，「長者及合資格殘疾人士公共交通票價優惠計劃」
於 2015.03.29 凌晨擴展至綠色專線小巴以來，在首日八達通已處理近 70,000宗交易。
在查察過程中，八達通發現有66宗交易，其合資格乘客未能獲得每程$2的票價優惠。
在進一步調查後，由於有3部讀卡器於當日凌晨曾作緊急更換，而其軟件未能及時更新，
致令受惠人士於 2015.03.29 上午約7時至下午1時左右在該3部讀卡器拍卡後仍被收取
成人車費。該3部讀卡器的軟件，已於當日下午1時後經系統修正，八達通亦已採取措施，
確保同類事件不再發生。對受今次事件影響乘客所帶來的不便，八達通深感抱歉。
在事件中受影響的八達通總共有65張，被多扣除的車資總額為$251.7。八達通將會主動
通知可聯絡的客戶，安排退款。而由於當中54張為不記名八達通，故八達通會於公司的
網站公布該批受影響的不記名八達通號碼，以供懷疑受影響的乘客查閱及安排退款。
八達通亦呼籲，在 2015.03.29上午約7時至下午1時左右，乘搭綠色專線小巴第58號線
來往香港仔湖南街至堅尼地城站，及第59A號線來往香港仔東勝道至深灣道公共交通
總站的合資格乘客，如發覺未能享用每程$2的票價優惠，可致電八達通顧客服務熱線：
2266 2222 查詢。
在 2015.03.29上午約7時至下午1時左右，乘搭綠色專線小巴第58號線來往香港仔湖南街至堅尼地城站，
或第59A號線來往香港仔東勝道至深灣道公共交通總站，受影響以致未能享用每程$2票價優惠之八達通
卡號如下， 請即致電八達通顧客服務熱線 22662222 以便安排退款。
http://www.octopus.com.hk/web09_include/_document/tc/octopus_number_list.pdf
50054645 50067853 50101283 50202011 50601473
50602811 50675473 50769094 50806975 50822252
50856635 50856636 52091993 52122148 52259817
52278642 52280559 52302751 52302770 52368226
52470840 52521253 52526249 54048159 54111067
54145607 54160803 54199607 54339590 54339793
54425928 54477625 54490383 54568264 54637553
54662071 54664889 54674365 54712521 54752120
54832229 58010984 58011748 58026585 58113849
58115342 58116606 58153561 58165926 58351433
59133170 59159003 59174231 59176067
可參考報章報導：
八達通3讀卡器出錯 65卡搭綠Van無2元優惠
http://m.on.cc/nc/hknews/20150330/20150330232759lc.html
八達通卡有限公司(八達通)深夜宣布，「長者及合資格殘疾人士公共交通票價優惠計劃」昨(29日)凌晨
擴展至綠色專線小巴，首日處理近7萬宗交易，但在查察過程中，八達通發現有66宗交易，涉及65張卡，
其合資格乘客未能獲得每程$2的票價優惠，共被多扣車資251.7元。
八達通進一步調查後，發現3部讀卡器當日凌晨曾作緊急更換，但軟件未能及時更新，令受惠人士於昨
早約7時至下午1時，拍卡後仍被收取成人車費。該3部讀卡器軟件已於當日下午經系統修正，八達通已
採取措施，確保同類事件不再發生，並為受影響乘客所帶來不便深感抱歉，並將主動通知可聯絡的客戶
安排退款。由於當中54張為不記名八達通，故八達通會於公司網站公布受影響的不記名八達通號碼，
以供懷疑受影響乘客查閱及安排退款，又呼籲該段時間乘58號綠色專線小巴來往香港仔湖南街至堅尼
地城站，59A號來往香港仔東勝道至深灣道的合資格乘客，如發覺未能享用$2票價優惠，可致電顧客
服務熱線2266 2222查詢。
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