港鐵友禮會 – 「港鐵持續提升服務質素」調查

港鐵友禮會一直致力為您提供各式各樣的優惠及資訊，務求帶給會員多一點生活便利。
為讓我們的服務能確實切合你的需要，我們需要你的寶貴意見！
請填寫下列關於港鐵友禮會的簡短問卷。

https://www.mtr.com.hk/ch/customer/club/club_survey_form.php

                 ( 圖片引用自互聯網 / 版權為其擁有者所有 )

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Q1 您喜歡以下哪項電子郵件內容?(可選擇多個答案)

	友禮會活動(例如:站站獎積分計劃)
	優先預訂紀念車票套裝及港鐵精品(例如:羊年紀念套票及1:87 HO 比例列車模型)
	推廣優惠(例如:乘搭港鐵兩程或以上的過境車程可獲免費本地車程)
	港鐵服務提升項目(例如:列車加密班次)
	公司資訊(例如:港鐵計劃二零一五年投放過百億元更新資產)
	新綫的發展及進度(例如:「港鐵新綫工程挑戰II」短片)
	車務資訊(例如:最新港鐵列車服務表現)
	港鐵車站藝術表演(例如:香港站的音樂表演)

Q2 請問您是否同意下列各項對由我們發送的電子郵件的說法?

	非常 不同意	不同意	一般	同意	非常同意
a) 電子郵件的內容與我息息相關。
b) 電子郵件的語調是友善和親切的。
c) 透過收取電子郵件，我可以更了解港鐵。
d) 電子郵件的內容讓我覺得港鐵是公開和具透明度的。

Q3 整體來說，您是否滿意我們所發出的電子郵件?

非常滿意	頗滿意	一般	頗不滿意	非常不滿意

Q4 您是否也同時下載了MTR Mobile應用程式作為收取港鐵資料的其中一個途徑?

	是
	否

Q5 您有其他資料或電子郵件內容想收取嗎?

Q6 您對友禮會有其他意見嗎?

於 2015.12.14 向會員發出的電郵通訊有關上述問券