2017年9月24日 星期日
【轉貼】城際列車服務取消 (2017.09.23) 過境心意單程票
2017.09.23 ( 星期六 ) 城際列車服務消息
Intercity trains updates on 23/Sep(Sat)
https://www.facebook.com/mtrupdate/posts/1893925883951680
因機件故障 Due to mechanical failure,
0924 時往廣州東 中方城際列車 Z820 0924 Chinese Intercity Z820 service to Guangzhou East
1203 時往紅磡 中方城際列車 Z817 1203 Chinese Intercity Z817 service to Hung Hom
取消 CANCELLED
乘客可於 30 天內到紅磡城際客務中心辦理退票手續
Passengers may get your refund at Hung Hom Intercity Customer Service Centre within 30 days
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MTR Service Update
9 月 23 日(星期六)之 Z820、Z817 中方城際列車服務,因機件故障而要取消
由於城際列車只能使用指定型號載客,而中方城際列車亦係由中國的駕駛員操作,由港鐵公司的列車員工
督察,確保列車符合香港的安全規則行駛,所以港鐵公司已於接報後,盡快安排乘客改搭其他城際列車,
或到羅湖站入境中國後,再轉乘當地的鐵路服務。
MTR Service Update
睇番 9 月 23 日(星期六)嘅情況,紅磡站其實直至「沙田至中環綫」第二期完工之前,都只有兩個城際
列車月台。其中一個月台停咗故障嘅 Z802 班車之後,亦要接待抵港嘅 Z801 服務,跟本無空間再容許
城際客運部與車廠相討,抽調東鐵綫列車作特別車,接載乘客直接往羅湖站。
同時考慮到當日係星期六,乘客可能會選擇改搭餘下嘅城際列車服務,因此城際客運部已即時將
《 過境心意單程票 》:
送予受影響的乘客,容許他們:
1 ) 自行乘車到羅湖 / 落馬洲
2) 退票
3) 改劃其他班車的車票
4) 重新購票
而由於港鐵公司只係城際列車車票的其中一個售票渠道,並非全權擁有所有車票,亦要遵守港、中兩地完全
對等的票務安排,因此不能直接安排乘客登上其他城際列車服務
原文講道:「乘客有權另購其他班車嘅車飛」
大家係可以另購其他班車嘅車票,但唔係必需,因為仲有一個改劃車票嘅機制,容許乘客喺辦理手續後,
改乘其他時間或者日子出發的城際列車
詳情亦有列於購票時嘅條款,或者係城際列車嘅票務資料上 。
當然,較為趕時間過境嘅乘客,一般會選擇直接或事後退票,呢個亦係彈性最大嘅方法
Ringo Wong "回應"
。
( 圖片引用自互聯網 / 版權為其擁有者所有 )
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