「乘客不適支援點」( Caring Point )
MTR 呼籲乘客如遇不適，應下車尋找職員協助，減少因而帶來的延誤和傳媒報導。
http://www.vjmedia.com.hk/articles/2013/02/05/30663
• 1995年起在月台值班亭，加上「綠十字」貼紙，以圖教導乘客「正確的求助地方」。
• 1996年9月更引入「月台服務員」，星期一至五早上於荃灣綫各下行月台當值，
方便將不適乘客帶走。
• 2010.11.01 以 Smiley 宣傳「港鐵安全角落 - 不適乘客」：
港鐵於十個車站設置自動體外心臟除顫器作試點
• 2012.12.01 除了「搭港鐵小貼士」外， 還有
• 2012.12.28 李家仁醫生 - 小明搭港鐵
從「綠十字」貼紙，到李家仁醫生的 MV 都在帶出：
「乘客唔舒服就應下車尋找職員協助」的訊息！
• 2013.01.16 起，每朝在不同的行車綫上，車長會廣播：
「身體不適，請在下一站向月台職員求助」
• 2013年12月至翌年2月，逢周一至周五上、下班繁忙時間，於金鐘及九龍塘兩個
主要轉車站試行設立「乘客不適支援點」，之後 ( 2013年3月 ) 再擴展至另外四個
車站 ( 黃大仙、彩虹、九龍灣及北角站 ) 加設支援點，由具急救資格的職員駐守。
每個支援點有至少一名具急救資格的職員駐守，備有溫水、標準急救箱、口罩等設備。
( 圖片引用自互聯網 / 版權為其擁有者所有 )
之後每年在冬季至春季期間都設有「乘客不適支援點」服務：
• 2013.12.01 - 2014.02.28 ( 金鐘、尖沙咀、太子及九龍塘 )
http://ticketsz.blogspot.hk/2013/12/blog-post_1.html
• 2014.03.01 - 2014.03.31 ( 金鐘、尖沙咀、太子及九龍塘 )
http://ticketsz.blogspot.hk/2014/03/blog-post_1.html
• 2014.12.14 - 2015.02.28 ( 金鐘及九龍塘 )
http://ticketsz.blogspot.hk/2014/12/blog-post_15.html
• 2015.03.01 - 2015.03.31 ( 金鐘站、北角站、九龍塘站、九龍灣站、彩虹站及黃大仙站 )
http://ticketsz.blogspot.hk/2015/03/blog-post_1.html
• 2015.11.23 - 2016.03.31 ( 金鐘站、尖沙咀站、太子站、九龍塘站、黃大仙站及九龍灣站 )
http://ticketsz.blogspot.hk/2015/11/blog-post_23.html
• 2016.11.27 - 2017.03.31 ( 金鐘、尖沙咀、太子、九龍塘及九龍灣站 )
http://ticketsz.blogspot.hk/2016/11/blog-post_27.html
• 2017.11.17 - ( 金鐘、尖沙咀、太子、九龍塘及九龍灣站 )
http://ticketsz.blogspot.hk/2017/11/blog-post_75.html
• 2018.12.03 - 2019.03.29 ( 金鐘、尖沙咀、太子、九龍塘及九龍灣站 )
http://ticketsz.blogspot.com/2018/12/blog-post_3.html
• 2019.12.16 - ( 金鐘、尖沙咀、太子、九龍塘及九龍灣站 )
https://ticketsz.blogspot.com/2019/12/blog-post_13.html
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