2012年9月23日 星期日

「聽你講 為你做」電視短片系列


「港鐵特約:聽你講 為你做」電視短片
http://promo.tvb.com/mtrlisteningresponding/videos.php


http://www.mtr.com.hk/chi/whatsnew/listening_responding.html
你有否感到近期等車時間縮短了?我們於今年內整個鐵路網絡每週合共
額外增加 1,200班車,亦即 300萬人次載客量。
另外,今年一共有4部連接地面與車站大堂的升降機投入服務,分別位於
長沙灣佐敦深水埗 及 上環站。其中上環站更加設 公共洗手間

                                                                     ( 圖片版權屬 MTR 所有 )

2015年底前,油麻地、金鐘、太子站等車站將會陸續增設 9部連接地面
與車站大堂的升降機。而旺角、太子、金鐘站會再加設 3個公共洗手間,
到 2020年,全綫 20個轉綫站都會設有公共洗手間。此外,今年港鐵將
於 50個車站月台和轉綫站通道陸續加裝 231張座椅和 2013年底前於30
個車站加設超過 50部闊閘機。為了讓你更了解港鐵在「用心聽‧用心做」
計劃下為你提升的服務和加添的設施,港鐵特別拍攝了一連10集一分鐘
電視短片:
                     港鐵特約:聽你講 為你做 

                     24/9 – 5/10 逢星期一至五 晚上10時30分*
                     無綫電視翡翠台及高清翡翠台播出
                      *節目播出時間如有更改,以電視台最後公佈為準



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第一集問題:  港鐵於「用心聽•用心做」計劃,會投放多少資源於提升服務及設施? 
2012.09.24      。2億元     。5億元     10億元        
第二集問題:  第二集中提及港鐵於2012年全年每星期總共加超過多少班車以回應乘客的期望?
2012.09.25      。800 班    。1000 班     1200 班         
第三集問題:  本集提及港鐵現時已經有多少部新列車陸續開始投入服務?
2012.09.26     。5部     。6部     
10部                                                            (   = 答案 )

第四集問題:  港鐵於多個車站加設升降機,以更方便乘客出入,
                       
 第四集中提及港鐵曾於哪一個渠道聽到乘客的意見而回應?

2012.09.27      電台直播phone-in節目     。車站/車廂意見區     以上兩項皆是

第五集問題:  本集提及港鐵在『用心聽‧用心做』計劃下,將會於2015年年底前
                       
 在筲箕灣和石硤尾等9個車站陸續增設什麼設施?

2012.09.28      。公共洗手間     連接地面和車站大堂的升降機     闊閘機
第六集問題:   港鐵將於2015年年底前在哪三個繁忙轉綫車站加訯公共洗手間?
2012.10.01      。九龍塘站、金鐘及油塘站     太子站、南昌站及中環站     旺角站、太子站及金鐘站
第七集問題:   港鐵於今年逐步推出一系列互動智能手機 app,其中哪個手機 app
                         可為乘客提供東涌綫及機場快綫任何一個站往後四班列車?

2012.10.02      。「MTR Tourist」app     。「Traffic News」app     「Next Train」app
第八集問題:   港鐵公司會定期透過乘客問券調查,了解乘客對港鐵服務的意見,以作出相關的車站改善
                         措施,例如:於今集節目中提及港鐵於哪個車站增加了指示牌,為乘客提供更清晰的示?
2012.10.03      
美孚站     。金鐘站     。銅鑼灣站
第九集問題:   今集節目中提及港鐵聆聽及積極回應乘客的需要,於不同車站推出改善措施,例如:
                         港鐵於欣澳站加裝了什麼設施,為乘客提供更舒適的旅程?
2012.10.04      。扶手電梯     
大型風扇     。升降機

第十集問題:   為進一步提升車站設施,今集節目中的畫面上顯示港鐵「用心聽•用心做」計劃將會在
                         車站加設什麼設施?
2012.10.05      。闊閘機及月台和轉綫站通道座椅     。升降機及公共洗手間     
以上皆是


得獎名單: http://promo.tvb.com/mtrlisteningresponding/result.php



從 Yahoo! Blog 轉移 2012年10月5日 上午10:00|公開 |累計瀏覽次數 611      cp

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