港鐵全新機械人團隊投入服務 善用新科技提升顧客體驗、強化鐵路維修
http://www.mtr.com.hk/archive/corporate/en/press_release/PR-20-039-C.pdf
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( 圖片引用自互聯網 / 版權為其擁有者所有 )
港鐵近年積極應用嶄新技術及設備, 協助同事處理日常工作及提升效率。在科技的
配合下,車站營運團隊能提升顧客服務,維修團隊亦可透過大數據分析及實時監察,
作出更多前瞻性的維修保養措施。 港鐵斥資 400萬元引入5款配備人工智能科技的
機械人,五名機械人「智能見習生」將計劃於今年第三季於啟德站投入服務。
五款機械人名稱分別為:
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• 「尋路員-T」 “Finder-T” ) 其中,「尋路員-T」 及 「引路員-T」 分別可為乘客提供行程查詢服務,
• 「引路員-T」 “Guider-T” ) 以及透過定位功能,帶領乘客到車站特定位置,例如出入口、洗手間;
• 「巡查員-T」 “Checker-T” 則會在晩上車站關閉後巡邏車站,利用圖像分析技術協助檢查設施狀態。
• 兩款 「清潔員-T」 “Cleaner-T” 則備有循環過濾系統,晚上收車後會以環保技術自動清潔車站
加入港鐵,準備協助車站職員提供顧客服務。
機械人配備人工智能科技,透過在職培訓可以提升他們的能力。啟德站將會是智能
化車站的試點,港鐵計 劃安排「智能見習生」今年第三季開始在站內服務。這幾位
「智能見習生」尚在學習階段,其軟件及功能均需持續測試及調校,公司希望透過
測試了解機械人可以如何協助提升車站服務,同時聆聽乘客對機械人提供服務的反應。
機械人功能 MTR Robots functions:
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「車底智能檢測機械人」 videos/1166562360402804
同時,維修團隊以應用創新科技為重點,將引進多個創新項目及設備,包括「車底智能檢測機械人」。
這些新猷是公司致力引入創新科技,並與科技合作伙伴共同協作,以提升鐵路服務和營運效率的成果。
其中,位於八鄉車廠的「車底智能檢測機械人」設置6組2D及3D鏡頭,其中4部安裝在頂部並透過機械臂
以多角度拍攝列車底部,1.5小時能拍攝逾 1,800 張相,並透過圖像識別分析及人工智能,以高效率
檢查列車底架,識別螺絲鬆脫、存有異物及漏油情況,及時通知維修員以便適時跟進。
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港鐵工程團隊研發的「綜合車速及位置監督系統」( iSPS ) 1.0 版本已獲得香港專利,
並於去年起全面應用於輕鐵網絡。團隊正推出該系統的進化版,加入車距管理功能,
並正就 2.0 版本的自主研發部分申請專利
港鐵亦引進了實時監察的設備,包括在東鐵綫安裝儀器,於行車時間監察列車集電弓的
狀況。另外,公司最近亦設立了數據工作室,透過分析列車營運期間收集到的大數據,
邁向全天候監察鐵路設施。
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【轉貼】 【智能生力軍嚟咗啟德站!】 videos/672252610370467 2020.10.04
一班「🤖港鐵智能見習生🤖」最近嚟咗啟德站啦!間中仲會去到大堂熟習車站環境,
車站同事正同佢哋培養緊默契,相信佢哋好快就會正式同大家見面👀!
【轉貼】 仲記唔記得呢批「🤖港鐵見習生🤖」? 2020.10.25
佢哋已經完成測試,正式喺啟德站大堂同大家見面!
佢哋個個都有唔同功能,有啲可以解答乘客關於車程、車站出口同埋站内設施嘅查詢,
有啲就協助職員巡邏同清潔車站𠻹!大家有需要時可以揾佢地幫吓手💪🏻~
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- 問券專員機械人
- 清潔機械人
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【轉貼】 【🐳小鯨魚同大鯨魚:到!】 videos/424950285709667 2021.11.04
初嚟報到嘅小鯨魚,喺車站氹氹轉、忙住同一眾負責消毒清潔嘅前輩打招呼👋🏼!
其實小鯨魚同大鯨魚係我哋最新引入嘅清潔機械人,負責將車站每個角落都清潔
得乾乾淨淨,連埋站內各項清潔及無接觸嘅設備,務求令大家搭得安心又放心!
【轉貼】
【出嚟啦!大鯨魚小鯨魚🐳!】 videos/322252166483581
最近疫情又開始反覆,我哋同大家一樣,一直努力唔鬆懈,做好各項防疫。為咗令車站環境更清潔衞生,
我哋早前引入咗60隻小鯨魚同大鯨魚😆 講緊嘅係呢啲清潔機械人!而家佢哋已經全部到埗,仲陸續喺
唔同車站密密「游」到每個角落,將地方洗得乾乾淨淨!加埋站內各項清潔消毒措施及無接觸設備,
大家搭車嗰陣就可以更安心!大家都要繼續努力,齊齊做好防疫!
- 消毒機械人
【轉貼】
【車廂空調機組機械人清潔系統】 videos/248379494115856
疫情期間,同大家一樣,我哋全面加強整個網絡嘅清潔及消毒工作,亦好關注車廂嘅空氣質素!
除咗加密清洗同更換隔塵網外,最近仲有位新助手幫我哋全面清洗車頂嘅空調機組添 !
呢部「車廂空調機組機械人清潔系統」已經率先喺八鄉車廠應用,由兩支靈活機械臂深入
空調機組嘅窿窿罅罅,再用水槍深層清潔。大約70分鐘就可以完成清潔一套空調機組,乾淨晒!
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